ICMarkets Live Chat: Kết nối nhanh chóng và hiệu quả

Với khả năng kết nối trực tuyến với chuyên gia và đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp từ ICMarkets support qua live chat. ICMarkets Live Chat không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn giúp bạn giải đáp được các thắc mắc và đưa ra quyết định giao dịch thông minh. Hãy cùng Tự Học Forex khám phá ngay nhé!

ICMarkets live chat là gì? Có chức năng thế nào?

Theo nhận định của các nhà giao dịch và các chuyên gia trên thị trường. Sàn forex ICMarkets nhận được đánh giá rất tốt và có hệ số điểm về mọi mặt rất cao. Hơn thế nữa, ICMarkets còn được đánh giá có dịch vụ live chat rất nhanh chóng và chuyên nghiệp. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu chức năng của ICMarkets support để hiểu rõ hơn về sàn ICMarkets.

Ai có thể sử dụng ICMarkets live chat?

Khi gặp các vấn đề trong giao dịch hoặc là các vấn đề mở tài khoản, nạp và rút tiền. Đặc biệt là các vấn đề liên quan đến sàn giao dịch ICMarkets. Chắc rằng mọi trader đều nóng lòng muốn giải quyết các vấn đề đó một cách nhanh nhất!

Ngoài việc cung cấp các giải pháp công nghệ tốt nhất cho các nhà giao dịch. ICMarkets hiểu tầm quan trọng của dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Với bộ phận hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng phục vụ mọi lúc và các văn phòng ở nhiều khu vực khác nhau.

Vì thế nên mọi nhà giao dịch dù là chuyên gia hay là người mới tham gia thị trường thì đều có thể sử dụng live chat để được sàn ICMarkets support nhanh chóng. Điều đó có nghĩa là, cho dù bạn đã có tài khoản giao dịch tại sàn hay chưa đăng ký tài khoản thì đều có thể liên hệ Live chat cho bộ phận hỗ trợ từ sàn forex ICMarkets.

Các tính năng của live chat sàn ICMarkets

Như đã nói trên, sàn ICMakets được đánh giá rất tốt về dịch vụ hỗ trợ. Vậy các tính năng của ICMarkets live chat dưới đây sẽ giải thích cho bạn hiểu hơn về vấn đề này.

Liên hệ đội ngũ ICMarkets support

Sàn forex ICMarkets có riêng một website trợ giúp các khách hàng khi gặp phải những vấn đề còn thắc mắc. Khi cần giải đáp hay sự trợ giúp từ sàn ICMarkets. Các nhà đầu tư có thể đặt những câu hỏi cần giải đáp tại Trung tâm hỗ trợ ICMarkets.

Đội ngũ ICMarkets support sẽ luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Đóng góp các ý kiến về sàn Forex ICMarkets

Ngoài các thắc mắc và câu hỏi cho sàn ICMakets. Các khách hàng hay là nhà giao dịch có thể đóng góp ý kiến cho sàn ICMarkets để dịch vụ cũng như giải pháp công nghệ tốt nhất về sau này.

Nên sử dụng ICMarkets Live chat vào thời gian nào?

Khách hàng đã mô tả dịch vụ của ICMarkets là xuất sắc so với các nhà môi giới khác. Bởi vì dịch vụ này hoạt động 24/7. Đây là điều đặc biệt so với tiêu chuẩn là 24/5 so với các sàn giao dịch trên thị trường hiện nay.

Thời gian hoạt động của Live chat

Nhiều trader thắc mắc không biết liệu sàn ICMarkets support hoạt động vào thời gian nào? Khung giờ live chat có quy định ra sao? Thì đừng lo lắng, sàn forex ICMarkets có mặt trên rất nhiều quốc gia khác nhau vì thế nên múi giờ của sàn luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trên mọi quốc gia.

Live chat hỗ trợ ngôn ngữ nào?

Ngoài ra, các trader từ khắp nơi trên thế giới có quyền truy cập vào ICMarkets live chat được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Cụ thể một số ngôn ngữ có sẵn cho dịch vụ khách hàng của ICMarkets support bao gồm: tiếng Hà Lan, tiếng Đức, tiếng Anh, tiếng Đan Mạch, tiếng Ba Lan, tiếng Nhật và tiếng Trung.

Xem thêm: Đăng ký ICMarkets – Hướng dẫn cách mở tài khoản trên sàn

Đánh giá ICMarkets live chat

Từ các thông tin trên có thể đánh giá được chất lượng dịch vụ của ICMarkets rất nhanh chóng và hiệu quả. Như vậy có nghĩa là các nhà giao dịch sẽ liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của sàn khi gặp các vấn đề. Với các thắc mắc liên quan đến sàn cũng như giao dịch. Trader chắc chắn sẽ được sàn forex ICMarkets hỗ trợ một cách nhanh nhất và tận tâm.

Mặc dù hiện tại ICMarkets chưa có văn phòng chính thức tại Việt Nam. Nhưng dịch vụ chăm sóc khách hàng của sàn forex ICMarkets vẫn hỗ trợ tất cả trader Việt. Kể cả 2 ngày cuối tuần bạn vẫn có thể liên hệ sàn ICMarkets và giải đáp các thắc mắc bằng tiếng Anh.

Khi có vấn đề cần được hỗ trợ. Hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của ICMarkets và nhập “Tiếng Việt” để được các tư vấn viên người Việt hỗ trợ nhanh nhất nhé. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của ICMarkets được đào tạo rất chuyên nghiệp và tận tâm. Do đó, các trader có thể yên tâm liên hệ bất cứ lúc nào khi gặp vấn đề.

Đội ngũ ICMarkets support cũng đã được đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực tài chính, forex. Nhờ vậy những vấn đề thắc mắc hay những câu hỏi cần giải đáp của khách hàng sẽ luôn được giải quyết sớm nhất có thể.

Lưu ý: ICMarkets support không hỗ trợ giải đáp bằng tiếng Việt vào cuối tuần. Vì thế bạn nên giải quyết vấn đề vào các ngày trong tuần.

Làm sao để sử dụng Live chat của ICMarkets?

Để liên hệ ICMarkets live chat một cách nhanh chóng nhất, các nhà đầu tư có thể tham khảo các cách liên hệ sau:

Trò chuyện trực tuyến cùng sàn Forex ICMarkets

Trò chuyện trực tuyến là cách liên hệ sàn forex ICMarkets đơn giản và được nhiều trader sử dụng nhất. ICMarkets cho phép khách hàng sử dụng tính năng trò chuyện trực tuyến với bộ phận hỗ trợ 24/7. Từ đó giúp các trader giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng nhất.

Thời gian phản hồi khi bạn trò chuyện trực tuyến với nhân viên hỗ trợ của ICMarkets sẽ nhận được phản hồi rất nhanh chỉ sau khoảng 1 – 2 phút. Nhân viên hỗ trợ của ICMarkets sẽ nhanh chóng giải đáp vấn đề mà bạn đang gặp phải.

Tuy nhiên, nhiều lúc khi có số lượng khách hàng liên hệ lớn. Bạn có lẽ sẽ phải chờ đến lượt để được giải đáp thắc mắc.

Để liên hệ với bộ phận trò chuyện trực tuyến của ICMarkets live chat các bạn có thể truy cập vào sàn ICMarkets và tìm đến mục Chat.

Một vài lưu ý nhỏ về hỗ trợ trực tuyến trên website không được quá nhanh. Đôi khi phải xếp hàng và chờ đợi tương đối mất thời gian của khách hàng. Vì số lượng khách hàng tại ICMarkets rất đông. Nên nếu bạn liên hệ qua Livechat ở khung giờ “cao điểm” thì có thể phải xếp hàng chờ dài một thời gian.

Liên hệ sàn Forex ICMarkets qua email

Ngoài cách trên, để liên hệ sàn ICMarkets live chat bạn có thể lựa chọn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của ICMarkets: support@icmarkets.com. Liên hệ sàn ICMarets theo cách này đối với các tài khoản đã đăng ký tại sàn. Sẽ giúp ICMarkets có thể tìm thấy được thông tin tài khoản giao dịch của bạn. Sử dụng email mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản.

Để xử lý các vấn đề của khách hàng một cách thuận tiện và tối ưu nhất. ICMarkets đã cung cấp các email riêng biệt. Phù hợp với nhu cầu của nhà giao dịch để hỗ trợ giải đáp thắc mắc phù hợp nhất. Nhiều khách hàng đã liên hệ qua email để hỏi về ICMarkets commission và được trả lời rất đầy đủ thông tin.

Liên hệ sàn ICMarkets qua điện thoại

Ngoài 2 cách trên để liên hệ sàn ICMarkets. Bạn cũng có thể gọi điện trực tiếp tới hotline của sàn ICMarkets. ICMarkets có thể hỗ trợ các khách hàng từ nhiều quốc gia trên thế giới với nhiều ngôn ngữ khác nhau. Bạn chỉ cần chọn quốc gia bạn cần và ấn số điện thoại gọi cho sàn ICMarkets. Bạn sẽ nhận được sự tư vấn tận tâm.

ICMarkets hỗ trợ dịch vụ qua điện thoại rất tốt và khá nhanh. Đặc biệt tại Việt Nam có tổng đài điện thoại miễn phí cho khách hàng. Ví dụ bạn đang thắc mắc về vấn đề swap rates ICMarkets thì cũng có thể liên hệ sàn để nhận được đáp án đúng nhất!

Tuy nhiên dịch vụ hỗ trợ điện thoại quốc tế có tính phí cước. Chi phí tương đối cao và mất nhiều thời gian. Bạn nên cân nhắc về điều này.

Live chat sàn Forex ICMarkets bị lỗi phải làm sao?

Nếu ICMarkets live chat bị lỗi hay gặp vấn đề khi truy cập vào trang web của sàn forex ICMarkets. Bạn hãy thử đợi một thời gian ngắn và thực hiện lại thao tác. Nếu không hãy thử liên hệ qua email hoặc gọi điện thoại trực tiếp để được hỗ trợ nhanh nhất có thể.

Xem thêm: ICMarkets: Sàn giao dịch Forex hàng đầu cho thị trường tài chính

Kết luận

Như vậy, qua bài viết Tự Học Forex đã giúp các trader giải đáp các thắc mắc về ICMarkets live chat bao gồm những thông tin cần thiết. Những cách thức để nhà giao dịch có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khi gặp những vấn đề cần giải đáp.